金霞原是县民政局的局长，县委黄书记想让她到基层多锻炼，于是将她调到一家福利院当院长。刚开始的时候，家里丈夫、弟弟、母亲都不太理解领导的做法，甚至还担心金霞未来的前途。金霞虽然刚开始到这个岗位不太适应，

　　1970年代，山西某地。春节将至，妻子突然撒手人寰，把四个幼小的孩子留给了任建国（孙敏 饰），他不得已把先天患足疾的幼子送到福利院。福利院收留了孩子并取名党生53（廉冠 饰），后来党生53被骆驼房

　　1980年代，中国大陆迎来第三次人口出生高峰，许多夫妻响应计划生育政策只要一个小孩。人到中年的北京摄影记者曹德培（李雪健）和年轻漂亮的妻子段京华（宋丹丹）便是其中代表，他们与5岁的儿子汉汉组成幸福

　　民政局干部阿满（李家耀 饰）把生活无着的钟有德（程之 饰）请到饭馆聊家常，碰上从福利院跑出来的孤儿安安（倪媛媛 饰）。他与同事田红（涂冷慧 饰）来到福利院，发现钟有德也住在这儿，经劝说，钟有德死活

　　里奇（朱利安·迪尼森 Julian Dennison 饰）是一个性格非常恶劣的小男孩，没有人愿意和他一起玩，而他带给别人的也只有无穷无尽的麻烦。终于，里奇因为他的劣迹斑斑而被送到了一座位于大山环绕